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Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de THE Miroir

 

Date d'entrée en vigueur : 05/10/2015

Cette Politique de Confidentialité décrit comment THE Miroir (désigné comme « la Société », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.themiroir.ma.

 

1. Collecte des Informations

 

Nous recueillons différentes catégories d'informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d'achat.

Catégorie d'Information Détails de la Collecte
Données d'Identification Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale de livraison et de facturation.
Données de Paiement Informations nécessaires au traitement de la transaction (celles-ci sont gérées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont généralement pas stockées intégralement par nous).
Données Commerciales Historique des achats, produits consultés, informations sur les retours et les échanges.
Données Techniques Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion, pages visitées et durée de la visite (via les cookies et outils d'analyse).

 

2. Utilisation de Vos Informations

 

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Gestion des Commandes : Traiter et exécuter vos commandes, livrer les produits, et gérer les paiements.

  • Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des notifications de livraison et répondre à vos demandes de service client.

  • Marketing : Vous informer des nouveautés, des promotions et des offres spéciales (si vous y avez consenti). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

  • Amélioration du Site : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer son fonctionnement, nos produits et nos services.

  • Sécurité : Détecter et prévenir la fraude, les abus et autres activités illégales.

 

3. Partage des Informations

 

Vos données personnelles peuvent être partagées, uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :

  • Les Partenaires Logistiques : Les sociétés de livraison (au Maroc et à l'international) pour l'expédition de votre commande.

  • Les Prestataires de Services : Les plateformes de paiement, les hébergeurs de site web, et les fournisseurs de services d'analyse de données.

  • Les Autorités Légales : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.

 

4. Sécurité des Données

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (cryptage, pare-feux, accès restreint) pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

 

5. Vos Droits

 

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de Rectification : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

  • Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment à des fins de marketing direct.

  • Droit à l'Effacement : Demander l'effacement de vos données personnelles (droit à l'oubli), sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à support@themiroir.ma ou à notre adresse postale.

 

6. Utilisation des Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences et mesurer l'audience de notre site. Un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

 

7. Modification de la Politique de Confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version révisée sera toujours publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

 

8. Nous Contacter

 

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

  • E-mail : support@themiroir.ma

  • Téléphone : 0724232520

  • Adresse Postale : BENI YAKHLAF - MOHAMMEDIA

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